金道律师积极参加法院、律协组织的公益性调解案件，2019年10月，与西湖区人民法院达成合作，截至目前收到318个案件，调解成功60个案件；2020年6月入驻杭州知识产权国际商事调解服务云平台，截至目前收到22个案件，调解成功8个案件；2020年8月入驻在线矛盾纠纷多元化解平台，参与市场化调解，截至目前收到413个案件，调解成功6个案件；2020年9月入驻杭州市西湖区劳动人事争议仲裁院，参与劳动人事争议诉前调解，截至目前收到265个案件，调解成功53个案件。

虽然受到疫情影响，金道调解员律师仍能恪尽职守，根据实际情况，积极运用微法院、微信等网络平台进行面对面调解，运用线上线下方式，高效完成调解工作，受到了广泛好评。